微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
农技服务队深入田间进行(jìnxíng)现场指导
大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 刘萌 济宁(jǐníng)报道
近年来,微山县微山岛镇深入贯彻落实“放管服(fàngguǎnfú)”改革要求,以“高效办成一件事”为目标(mùbiāo),双轮驱动政务服务优化与农业技术指导,通过“好差评”满意度评价机制(jīzhì)和“三夏(sānxià)”农技下沉服务,为乡村振兴注入新动能。
微山岛镇聚焦高频民生(mínshēng)事项,整合民政、社保、市场监管等业务,推行“一窗受理、并联审批”模式,压缩办理时限,实现“进一扇门、办所有事”。微山岛镇同步上线“好差评”评价系统,办事群众可通过扫码、短信(duǎnxìn)、现场打分等方式对(duì)服务效率、态度(tàidù)、质量实时评价,形成“一事一评、人人可评”的监督闭环(bìhuán)。
镇为民服务大厅(dàtīng)主任赵(zhào)大伟介绍,群众“差评”被纳入绩效考核,专人24小时内回访核实,5个工作日内(gōngzuòrìnèi)整改反馈。例如,针对村民反映的“老年优待证办理流程复杂”问题,镇里(zhènlǐ)简化材料并增设代办服务,满意度(mǎnyìdù)显著提升。“我们要把‘问题清单’转化为‘服务清单’,让政务从‘能办’迈向‘好办’。”赵大伟说。
微山岛镇为扩大(kuòdà)评价覆盖面,推出“流动评价员”制度,组织(zǔzhī)人大代表、村网格员暗访窗口服务,并邀请企业代表、村民担任“监督员”,定期召开评议会。评价结果通过微信公众号公示,主动(zhǔdòng)接受社会(shèhuì)监督,推动服务透明化、规范化。
正值“三夏”关键期,微山岛镇(dǎozhèn)组织农技服务队深入田间,开展“农业生产现场(xiànchǎng)指导”活动,以精准服务解决农户难题,保障秋粮(qiūliáng)稳产增产。农技人员在农业主产区推广秸秆还田、抢墒播种技术,指导农机科学(kēxué)调度,发放《“三夏”生产应急(yìngjí)指南》,帮助农户应对高温多雨天气。针对小麦仓储防霉变问题,专家团队现场讲解烘干储存技巧(jìqiǎo),减少粮食损耗。
在玉米新播田块,农技人员实地演示间苗定苗、科学除草技术,强调(qiángdiào)“3-5叶期控草防虫”关键要点。“以前凭经验(jīngyàn)种地,现在专家手把手教,苗齐(miáoqí)了、虫少了,心里更踏实!”种粮大户王兴华感慨。
微山岛镇开通“三夏生产服务热线”,镇村干部包片蹲点(dūndiǎn),实时(shíshí)解决农机维修、灌溉(guàngài)协调(xiétiáo)等问题;通过微信推送苗情预警、技术要点,实现“线上+线下(xiànxià)”服务全覆盖。“我们将跟踪作物全周期,把‘一件事’办成‘一条龙服务’,守好群众‘粮袋子’。”镇农业服务中心主任韩龙介绍。
镇为民服务大厅主任赵大伟介绍(jièshào),微山岛镇计划将“好差评”与“智慧政务”深度融合,运用大数据分析群众诉求,精准(jīngzhǔn)优化服务供给;同时以科技赋能农业,加强秋粮田间管理,推动(tuīdòng)“高效办成一件事(shì)”从政务延伸到民生各领域,奋力书写乡村振兴新篇章。


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